Responsable du traitement
Le responsable du traitement des demandes est Jean-Baptiste Gervais, 21 rue de la République, 64500 Saint-Jean-de-Luz, téléphone 06 79 72 27 58.
Données et finalités
Le formulaire recueille la commune du projet, le type de travaux, le prénom et le téléphone. L’adresse e-mail et la description sont facultatives. Les finalités exactes sont de recevoir et traiter votre demande de mise en relation, puis de la transmettre manuellement au courtier en travaux concerné pour qu’il reprenne contact avec vous. La base légale retenue est la demande de mesures précontractuelles, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La demande ne vaut pas commande de travaux.
Réception et destinataires
La demande est reçue par l’éditeur dans sa messagerie privée et enregistrée dans l’outil de gestion du site. Elle est ensuite transmise manuellement à un courtier en travaux pour qu’il reprenne contact avec vous. Les destinataires sont l’éditeur, le courtier sollicité pour votre demande et les prestataires techniques nécessaires au site et à la messagerie.
Prestataires et transferts
Le site et son stockage technique s’appuient sur les services Cloudflare Workers, R2 et D1. Les notifications sont reçues dans la messagerie Gmail de l’éditeur. Selon la configuration de ces services, des données peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen. Les informations précises sur les garanties applicables et les sous-traitants ultérieurs dépendent des comptes et conditions contractuelles utilisés.
Conservation
Dans la base D1, les demandes sont supprimées au plus tard douze mois après leur réception. Lorsqu’une demande est clôturée ou qu’un échange utile a lieu, sa suppression intervient six mois après cet événement, dans la limite du délai maximal prévu. Les copies de messages et notes liées à la demande doivent respecter la même durée et sont supprimées par l’éditeur. La durée de restauration D1 par Time Travel dépend du plan et des réglages Cloudflare actifs.
Sécurité et décision
L’accès aux demandes est réservé à l’éditeur et aux personnes auxquelles elles sont transmises pour assurer la mise en relation. Le site n’effectue pas de décision automatisée sur les demandes.
Cookies nécessaires au formulaire
Un cookie technique temporaire est utilisé pour protéger l’envoi du formulaire. Il est nécessaire au fonctionnement de la demande et expire au bout de deux heures.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement et, selon la base légale applicable, vous opposer à certains traitements. Pour exercer vos droits, écrivez à Jean-Baptiste Gervais à l’adresse indiquée ci-dessus ou appelez le numéro indiqué dans les mentions légales. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.